我开出租:的哥黄金周的营运攻略
即将到来的黄金周对于上海的十二万的哥来说即欢喜又苦恼。欢喜的是据说长假期间将会有五百万游客莅临上海游览观光,这将会给我们带来很多的生意。苦恼的是由于长假的特殊性它和平时的规律不一样,许多没有掌握这个规律的的哥就不会做生意了不知该怎么办才好。在这里我将长假期间的客流规律和大家做一个分析,然后该怎么做就看你自己了。
一:消费规律
请大家记住一点,在长假期间外出旅游者大部分都是自费。所以这批人的消费特点是精打细算也就注定了在长假期间不管是外地人来观光还是本地人访亲走友大部分都会采用轨道交通加出租车的模式。用自己的钱能省一点是一点,这是人之常情也无可厚非。所以说从消费规律上来讲长假期间的业务大部分以短途为主,那么就请你记住一点:多拉快跑抓紧时间是你必须要做的。
二:出行规律
在平时有许多出租车驾驶员喜欢早出车,那么我劝你在长假期间不用那么早出来。因为人们平时的生活节奏实在太紧张了好不容易放长假了不睡个懒觉都对不住自己。另外长假期间应酬比较多有时候玩的晚了第二天肯定不可能早起。所以从出行规律上来讲就是:晚出车晚收工。
三:客源规律
今年借上海旅游节的东风据权威部门预测届时将有五百万的游客到上海游览观光。那么我们要问这五百万人是通过什么方式来上海呢?无外乎飞机;火车;长途班车还有一部分自驾车也就是说除去自驾车来上海的那一部分不算绝大多数的游客是通过以上三种方式进入上海。所以毫无疑问在长假的头两天和最后两天这些地方肯定生意火爆因为头两天外面的人们要进来里面的人们要除去后两天出去的人要回来进来的人要回去。所以如果你觉得在街上兜比较累那么机场;火车站;长途汽车站是一个比较好的去处。那么在上海两个火车站和两个机场还是有区别的。长假期间浦东机场尽量少去因为长假期间客流还是以国内为主老外来的相对较少而浦东机场大部分是国际航班因此相对人会比较少我有一次就是没有注意到这一点在浦东机场排了六个小时才拉到客人还是去长将真是呕血而亡啊。从火车站的角度来讲长假期间南站的生意会比新客站要好一点讲不出为什么知识经验而以如果一定要分析一下的话我个人觉得南边过来的游客喜欢自己来而北方来的游客喜欢通过旅行社来。旅行社一参与就没我们什么事了这只是我个人感觉不一定正确。
四:游客心理规律
每当长假来临我便特别兴奋,因为又到了我大显身手的时候了。请大家记住一点就是游客既然到了上海就一定会花钱。但是怎样通过我们的努力让对方把钱用在我们头上这就需要一些技巧。然我们来探讨一下游客的心理;首先我们要对游客的目的走一下分析就是游客到上海他想玩什么?我个人总结了一下主要有五个方面:
1:地标游。许多人其实对上海并不了解但是通过一些媒体知道了上海的一些标志性的建筑比如东方明珠/金茂大厦/外滩等我把这一类客人叫做陌生型这一类客人对上海了解有限但是如果你适当的推出一些其他项目可能会引起对方的注意力比如你可以推荐一下野生动物园等有人要问干嘛不推荐西郊动物园废话野生动物园远啊。
2;人文游。这一类的客人一般比较有文化他们对上海的人文历史比较感兴趣相对来讲对上海也比较熟悉所以如果你能够对上海的一些文化历史有所涉猎那么会给你带来不小的收益这次我就有了一个预约客户而且这些客人一般经济基础都比较好你开出一个价格只要不太离谱一般对方都能接受所以做这一类的客人是最赚钱的。你想啊玩小资不花钱还行?
3;体育游。这些人以年轻人为主滑雪阿;漂流啊;蹦极啊;攀岩阿年轻人的特点就是容易冲动所以在为这些游客服务的时候适当的赞美对方趁着对方飘飘然的时候再向他们推荐最好是去东方绿舟顺便带他们游一下朱家角古镇。这样一天下来你说要花多少钱?而且还有一点别忘了年轻人都是成双结对的出来特别是那些热恋中的男女青年比较好虚荣掌握他们的心态是最容易被你打动的。
4;购物游。上海虽然不能和香港比但在国内也是好算算的,基本上什么东西都能买到。基本上这一类客人大部分是女孩子居多而且是三三两两的。这些客人是最没做头的女孩子天生精明,想让他们花钱比登天还难。
5;文化游。每到长假上海大大小小的演出就有很多有许多人就是特地来看演出的对于这些人的心理状态不好意思我还没研究出来。
好了说了这么多因该对大家有所帮助。希望在长假中别人过节我们赚钱不然就亏了。